よくある質問

かんたん買取について

スマートフォン、タブレット、イヤホン、ルーター、パソコン、ゲーム機、小型家電が買取対象商品となります。随時対象商品は拡大して参ります。

お客様からお買取した商品は、クリーニングをし、商品内のデータ消去が必要な場合には完全消去した状態でリユース品としてよみがえらせ販売致します。

大変恐縮ではございますが、個人情報に当たるため、必ずリセットを行ってからお送りください。 弊社でも到着後にリセット作業を行いますが、データが残っていたり、リセット作業を行えない状態の商品はお買取りできませんので予めご了承ください。

購入時などにサービスとして付加される品物や、別途ご購入したオプション品(充電器類・卓上ホルダ類・ストラップ類)などにつきましては買取金額の上乗せは行っておりません。 予めご了承くださいますようお願い申し上げます

18歳未満および高校生のお客様からはお買取できません。

「白ロム」とは、携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態、SIMカードをとりはずした状態です。 または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた通信回線情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。

FOMAカードやUIMカード、ICカードなど通信事業者により呼び方が違いますが、電話番号やメールアドレス、契約内容などの情報が書き込まれたICカードの事です。 最近では色々なサイズがあり、すでにカードと呼ぶには小さ過ぎる物もあります。 このカードを通じて、通話やデータ通信などをしています。落としたり、なくしたりしないように注意しましょう。 もちろん弊社へお売りいただく場合も、取り外してからお売りください。

初期化やリセットだけでは完全に消去できないデータをデータ消去システムの上書きにより完全に消去いたします。

法人様専用の窓口がございます。お問い合わせフォーム https://www.uubojp.com/ggbuyer にご入力いただきますよう、お願い申し上げます。1~2営業日以内に弊社担当者から折り返しご連絡致します。

査定の基準は https://ggbuyer.jp/product-condition からご覧ください。

付属品等の有無で買取価格は変わりません。

以下の条件の製品は買取不可とさせていただきます。 ・未開封商品および盗品の疑いがある商品 ・コピー品、サンプル品 ・不正購入・盗難の情報端末 ・外装やソフトウェアの改造をしている情報端末 ・ケースやシール、保護フィルムを付けたままの情報端末

価格検索で表示された価格は仮査定金額となります。実際の商品を検品、査定作業を経て確定となります。

本体代金を分割でお支払い中(ネットワーク利用制限 △)の場合、減額でのお買取になります。また分割料金の未納等になっております商品のお買取の値段はつきません(ネットワーク利用制限 ×)。本体代金については、各キャリア(doocomo、au、Softbank)が提供する判定サイトにてご確認ください。

住所確認等の関係上、お客様側では情報変更ができない仕組みになっています。 お手数ですが、お問い合わせフォーム https://www.uubojp.com/ggbuyerkojin よりご連絡いただきますようお願い致します。

お手数ですが、お問い合わせフォーム https://www.uubojp.com/ggbuyerkojin よりご連絡いただきますようお願い致します。

一定期間商品の到着がないお申込みはキャンセルされたものとして取り扱わせていただきます。

ご本人様確認の都合上、お客様側で情報の上書きができない仕様となっております。 正しい情報をご用意の上、お問い合わせより https://www.uubojp.com/ggbuyerkojin ご連絡下さい。

申し訳ございませんが、海外からのお買取は行なっておりません。

以下の点をご確認いただき、お問合せよりご連絡いただきますようお願い致します。 ・ご入力済のメールアドレスに誤りがないか ・自動的に迷惑フォルダに振り分けられてないか ・ドメイン受信指定(一定アドレスからのメールブロック機能)されていないか

EdyやモバイルSuicaなどのおサイフケータイ対応アプリはご本人様のFOMA、UIMカード(docomo)、ICカード(au)、USIMカード(SoftBank) を端末に挿入しないと削除出来ません。また、本体初期化・オールリセットでも削除できません。お客様ご自身での削除をお願い致します。 ※ もし消去の方法がわからない場合はお近くのキャリアショップにてデータの消去を行っていただきますようお願い致します。

宅配買取にてご本人様確認書類としてご利用いただけるものは「氏名」「年齢」「現住所」が確認できる書類に当たります。 運転免許証・パスポート・住民票の写し等がご利用いただけます。 有効なご本人様確認書類 運転免許証・健康保険証・個人番号(マイナンバー)カード・パスポート・住基カード・在留カード・身体障害者手帳・学生証(顔写真、住所記載のもの)・住民票の写し(コピー不可)・印鑑証明書(コピー不可)・戸籍謄本(コピー不可) 無効なご本人様確認書類 ・クレジットカード・定期乗車券・公共料金などの領収書

下記住所となりますが、かんたん買取はゆうメールにて買取専用キットを送付致します。 送付先住所は予め下記住所の印字がありご記入いただく必要はございませんし、送料は弊社負担になりますのでご安心ください。 〒341-0002 埼玉県三郷市彦音1-25-2F 株式会社uubo ガジェット回収.com係 TEL:048-949-6944

かんたん買取は簡易書留にて買取専用キットを送付致します。 送付先住所は予め下記住所の印字がありご記入いただく必要はございませんし、送料は弊社負担になりますのでご安心ください。

通常ですと、商品到着から翌日程度に査定結果をご連絡致します。 1週間を過ぎてもご連絡がない場合は、メールが受取れているかご確認の上、お問合せ下さい。 ※ 商品査定が混雑している時期がまれにございます。インフォメーションよりご確認下さい。

買取のご承諾をいただいてから最短翌日にご送金しております。

ご指定いただいた口座にお振込み致します。 ご本人様名義の口座に限らせていただきますので、ご注意下さい。

査定結果メールで提示させていただいた金額にご納得いただけない場合は商品を着払いで返送させていただきます。 ご承諾後のキャンセルおよび商品返却は出来ませんのでご注意下さい。

返送時の送料はお客様負担になります。日本郵便ゆうパックでの返送になります。ゆうパックで着払いでの発送になります。(差出地は東京)140以上のサイズ料金及び送料に関してましては事前に日本郵便ホームページで送料の確認をお願い致します。配送方法はご指定できません。※沖縄や北海道は日数が掛かる場合がございます。https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/13.html

全てデータ消去及び消去できない場合、専用の機械を使い物理的に破壊をしておりますのでご安心ください。またデータ消去証明書ご希望の方は申込書を印刷、記入の上送付物に同封をお願い致します。 データ消去証明書料金:PDFデータメール送付1,500円/紙印字送付2200円で送付しております。

おまかせ回収について

返送対象商品(一部でも含まれていますと返品対象となります) 生もの/食べ物/砂/石/植物/木材/虫/資材/油/家具/薬品/医療機器/危険物/液体は回収等出来かねます。その他も当社の基準によりお断りすることがございます。

送付後はキャンセルおよび商品返却は出来ませんのでご注意下さい。

ゆうパックで着払いでの発送になります。(差出地は東京)料金及び送料に関してましては事前に日本郵便ホームページで送料の確認をお願い致します。配送方法はご指定できません。※沖縄や北海道は日数が掛かる場合がございます。https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/13.html

一般的な段ボールで構いません。入れたものが中で動かない様に梱包材等で固定をお願い致します。

下記住所となります。お客様にご用意頂いた段ボールに入れて頂き着払いにてお客様がご希望の配送業者に手配しご送付下さい。配送業者の指定はございません。送料は弊社負担になりますのでご安心ください。 〒341-0002 埼玉県三郷市彦音1-25-2F 株式会社uubo ガジェット回収.com おまかせ回収係 TEL:048-949-6944

おまかせ回収は不用品の回収サービスになります。買取はできませんので予めご理解の上、ご利用くださいませ。